76bd — নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 76bd প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট") এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবা, গেম ও বৈশিষ্ট্যের ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। 76bd একটি আন্তর্জাতিকভাবে নিবন্ধিত অনলাইন গেমিং অপারেটর যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের পরিষেবা প্রদান করে।

এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

76bd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের নোটিশ প্রদান করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা।

76bd-এর পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা নন যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ।
• আপনি স্বেচ্ছায় এবং সম্পূর্ণ নিজের সিদ্ধান্তে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• আপনি পূর্বে 76bd কর্তৃক নিষিদ্ধ বা বহিষ্কৃত ব্যক্তি নন।
• আপনি সক্রিয় স্ব-বর্জন কার্যক্রমে অংশগ্রহণকারী নন।

76bd যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিলপত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, জন্ম সনদ) জমা দেওয়ার অনুরোধ করতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার 76bd-এর রয়েছে।

76bd-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনার জন্য নিম্নলিখিত বিধিমালা প্রযোজ্য:

• একক অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সবগুলো বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• সঠিক তথ্য প্রদান: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য (নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর) সম্পূর্ণ সত্য ও নির্ভুল হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা: আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার থেকে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য 76bd দায়ী নয়।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষিদ্ধ: অ্যাকাউন্ট, ব্যালেন্স বা বোনাস অন্য কোনো ব্যক্তির কাছে হস্তান্তর করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্ট সচল রাখা: দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তার ক্ষেত্রে 76bd পূর্ব নোটিশ সহ অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারে।

76bd-এ আর্থিক লেনদেন সম্পর্কিত সকল বিধিমালা নিচে বিবৃত করা হলো:

জমা (Deposit) সংক্রান্ত:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank।
• জমা কেবলমাত্র আপনার নিজস্ব পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা নিষিদ্ধ।
• জমার পরিমাণ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে (১-৩ মিনিটের মধ্যে) অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়।

উত্তোলন (Withdrawal) সংক্রান্ত:

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া সাধারণত ১৫-৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলন কেবলমাত্র যে পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছে সেই পদ্ধতিতেই করা যাবে (Anti-Money Laundering নীতি)।
• যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক উত্তোলন অনুরোধ তদন্তের জন্য আটকে রাখা হতে পারে।

76bd তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো গ্রহণের আগে নিম্নলিখিত শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ুন:

• ওয়েজারিং শর্ত: প্রতিটি বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট যুক্ত থাকে (যেমন: বোনাসের পরিমাণের ৩০ গুণ বাজি ধরতে হবে)। এই শর্ত পূরণ না হলে বোনাস থেকে জেতা টাকা উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• গেম সীমাবদ্ধতা: নির্দিষ্ট বোনাস কেবলমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য হতে পারে।
• একক ব্যবহার: প্রতিটি প্রমোশনাল অফার প্রতিটি ব্যক্তি (একই মোবাইল নম্বর, ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা) কেবলমাত্র একবার গ্রহণ করতে পারবেন।
• অপব্যবহার নিষিদ্ধ: বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করলে বোনাস বাজেয়াপ্ত এবং অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।
• পরিবর্তনের অধিকার: 76bd যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

76bd একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিম্নলিখিত বিধিমালা সকল গেমে প্রযোজ্য:

• RNG (র্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর): সকল গেমের ফলাফল আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত RNG প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়। ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও অপরিবর্তনীয়।
• গেমের নিয়ম: প্রতিটি গেমের নিজস্ব বিধিমালা আছে যা গেমের ইন্টারফেসে পাওয়া যায়। খেলা শুরু করার আগে এই নিয়মগুলো পড়ুন।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি: প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল বাতিল হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• অসংযুক্ত সংযোগ: ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নের কারণে গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে 76bd-এর সার্ভার লগ চূড়ান্ত হিসাব হিসেবে গণ্য হবে।
• সর্বোচ্চ জয়ের সীমা: নির্দিষ্ট গেমে একক বাজি থেকে সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।

ক্রিকেট বেটিং, ভার্চুয়াল স্পোর্টস বা অন্যান্য ইভেন্ট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত নিয়মাবলী প্রযোজ্য হতে পারে যা সংশ্লিষ্ট বিভাগে বিস্তারিত উল্লেখ করা আছে।

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ 76bd প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• প্রতারণামূলক উপায়ে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা করা।
• সফটওয়্যার, বট, অটোমেশন টুল বা যেকোনো প্রযুক্তিগত পদ্ধতি ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• অর্থপাচার, সন্ত্রাসবাদে অর্থায়ন বা অন্য যেকোনো বেআইনি উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্যান্য খেলোয়াড়কে হুমকি, হয়রানি বা অপমান করা।
• মিথ্যা পরিচয় দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহারের জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• 76bd-এর সিস্টেম, নেটওয়ার্ক বা ডেটাবেসে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• নাবালকদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

76bd বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন — আসক্তি নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই:

• আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• স্ব-বর্জন (Self-exclusion) সুবিধার মাধ্যমে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখা যাবে।
• যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পরিদর্শন করুন।

76bd প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, গেম, টেক্সট, গ্রাফিক্স, অডিও ও ভিডিও উপাদান — 76bd বা এর লাইসেন্সকৃত প্রদানকারীদের মেধাস্বত্বাধীন সম্পদ।

• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো বিষয়বস্তু পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া অনুলিপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• গেম প্রোভাইডারদের (Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt ইত্যাদি) বিষয়বস্তু তাদের নিজস্ব মেধাস্বত্ব নীতি দ্বারা সুরক্ষিত।
• 76bd-এর ট্রেডমার্ক ও ব্র্যান্ড পরিচিতি ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, 76bd নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন, প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা অপ্রত্যাশিত সার্ভার বিভ্রাটের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারদের পরিষেবায় বিলম্ব বা ত্রুটি।
• আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্যদের সাথে শেয়ার করার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ফোর্স ম্যাজার ঘটনা (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ, সরকারি বিধিনিষেধ)।
• গেমের ফলাফল সম্পর্কে আপনার প্রত্যাশা পূরণ না হওয়া।

যেকোনো পরিস্থিতিতে 76bd-এর মোট দায়বদ্ধতা সর্বশেষ ৩০ দিনে আপনার জমা করা পরিমাণের বেশি হবে না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ দুইভাবে হতে পারে:

ক) স্বেচ্ছামূলক বন্ধ (ব্যবহারকারী কর্তৃক):

• আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করুন।
• অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

খ) বাধ্যতামূলক বন্ধ (76bd কর্তৃক):

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে 76bd পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
• বৈধ কারণে বন্ধ হলে যাচাইকৃত ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন:

• প্রথম পদক্ষেপ: [email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা এই পর্যায়েই সমাধান হয়।
• দ্বিতীয় পদক্ষেপ: যদি প্রথম পদক্ষেপে সমাধান না হয়, আপনার অভিযোগ আমাদের ব্যবস্থাপনা দলের কাছে এস্কেলেট করুন।
• তৃতীয় পদক্ষেপ: জটিল বিরোধের ক্ষেত্রে স্বাধীন মধ্যস্থতার মাধ্যমে সমাধান করা হবে।

অভিযোগ জমা দেওয়ার পর ৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে আমরা প্রাথমিক সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। জটিল বিষয়ে সমাধানে ৩০ দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

76bd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন সংক্রান্ত নীতিমালা:

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের তারিখ সর্বদা এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ হিসাবে উল্লেখ থাকবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা।
• আপনি যদি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া)
• লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন, বাংলায়
• গড় সাড়া দেওয়ার সময়: ২-৫ মিনিট (লাইভ চ্যাট)

আমাদের সাপোর্ট টিম সম্পূর্ণ বাংলায় পরিষেবা প্রদান করে। যেকোনো সমস্যা বা প্রশ্নে নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন — আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।